Одна из основных задач нашей деятельности, мы считаем, удовлетворение требований клиентов. Это возможно только при обеспечении высокого качества наших услуг - консультаций по организации производства и системы качества предприятий в соответствии со стандартами GMP и ISO, сопровождения проектирования и строительства предприятий фармацевтической и медицинской промышленности, семинаров и консультаций для специалистов, работающих в сфере производства лекарственных средств и медицинских изделий, косметической и пищевой продукции.

На сегодняшний день существует множество различных инструментов управления качеством. Одной из самых эффективных и признанных во всем мире является Система менеджмента качества, разработанная в соответствии с требованиями международного стандарта ИСО 9001-2000.

За основу построения собственной системы менеджмента качества мы взяли стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Этот стандарт задает параметры построения такой системы управления, при которой обеспечивается контроль реализации всех организационных процессов на всех этапах оказания услуг. Соответствие внедренной системы менеджмента качества стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2001 подтверждает успешное прохождение сертификации.

В мае 2006 года Система менеджмента качества ЗАО «СКИФ» сертифицирована на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001.

Сертификат соответствия РОСС RU. ИС11. К00245

И в 2009 году Система менеджмента качества ЗАО «СКИФ» сертифицирована на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008

Сертификат соответствия РОСС RU. ИС11. К00467

Область распространения системы менеджмента качества компании «СКИФ»:

«Предоставление консультационных услуг в области организации производства и внедрения системы менеджмента качества на предприятиях медицинской, фармацевтической, косметической и пищевой промышленности»

Согласно стандартам ИСО семейства 9000, система менеджмента качества ЗАО «СКИФ» имеет Руководство по качеству, документированные процедуры, описывающие процессы, действующие в организации. Намерения и цели компании «СКИФ», связанные с качеством, официально сформулированы руководством в документах "Политика в области качества" и "Цели в области качества". Эти документы являются основой в действующей системе менеджмента качества.

Поддержание системы менеджмента качества в актуальном состоянии, обеспечение постоянной оперативной оценки действующей системы менеджмента качества, подготовка отчетов по ее эффективности, а также контроль надлежащего выполнения работ в соответствии с требованиями разработанных процедур, осуществляет Зам.генерального директора по качеству.

Ежемесячно руководство компании проводит Совещания по качеству, на которых решаются как текущие вопросы, так и вопросы повышения качества оказания услуг.

Система качества предусматривает обязательную обратную связь с нашими клиентами.

Все отзывы о работе и претензии не остаются без внимания. Мы хотим быть уверены, что вы - наши клиенты - довольны нами!